Vanmorgen sprak ik een HR-manager over een medewerker die al jaren goed functioneerde binnen de organisatie.

Het ging om iemand met een neurodivergent brein. Hij deed zijn werk zorgvuldig, nam verantwoordelijkheid en was al lange tijd van waarde voor het team.
De toenmalige leidinggevende stemde goed af op wat deze medewerker nodig had om zijn werk goed te kunnen doen. Er waren informele afspraken, waaronder thuiswerken op maandagen. Niet als gunst of uitzondering, maar omdat het werkte. Voor de medewerker én voor het team.
Toen er een nieuwe leidinggevende kwam, verdween die afstemming. De afspraken hielden geen stand en iedereen werd weer op dezelfde manier aangestuurd. Binnen een paar maanden ontstond er meer frictie. Het werk werd zwaarder, minder voorspelbaar en minder prettig. De medewerker ging meer verzuimen en is uiteindelijk vertrokken. Inmiddels werkt hij ergens anders.

Dit soort situaties worden meestal gerelativeerd.

Verandering van leiding, andere stijl, even wennen. Of het label ‘mismatch’. Maar dat is niet wat hier gebeurde. Wat hier zichtbaar werd, is dat het werk alleen goed functioneerde zolang iemand persoonlijk bleef afstemmen. De afspraken waren nergens vastgelegd en geen onderdeel van hoe het werk was ingericht. Het leek inclusief, maar was afhankelijk van informele oplossingen.

Toen die wegvielen, kwam de rekening.
Voor de organisatie in de vorm van verzuimdagen, begeleiding, verlies van kennis, extra druk op het team en kosten voor werving en inwerken.
Voor de medewerker doordat het werk niet meer vol te houden was, het plezier verdween, de spanning opliep en uiteindelijk afscheid nemen de enige optie leek.

Dit is geen probleem van één medewerker of één leidinggevende.

Het is een signaal dat het werk zo is ingericht dat het alleen werkt zolang alles meezit.
In mijn traject help ik organisaties duidelijke afspraken en randvoorwaarden te maken, zodat het werk niet afhankelijk is van toeval en neurodivergente mensen niet eerst hoeven uit te vallen voordat zichtbaar wordt dat het anders moet. Stuur me een bericht als je dit wilt onderzoeken.